Missions :
Sous la responsabilité de l'Orthopédiste :
Appareiller le patient :
- Accueil du patient,
- Examen du patient,
- Choix de l'appareillage selon la prescription médicale,
- Application et adaptation selon la personne et la pathologie,
- Explications des contraintes, de l'application, des règles d'hygiène et la réglementation liées à l'appareillage (garantie, renouvellement, etc.).
Gérer la relation commerciale avec les patients :
- Vente des produits et des matériels liés à l'orthopédie,
- Veille à la qualité du service après-vente (qualité - délai),
- Veille au respect des procédures (devis, bon de commande, facturation etc.),
S'informer de l'évolution technologique et commerciale des produits orthopédiques :
- Connaissance des conditions commerciales,
- Se tenir informer des produits concurrentiels de même gamme provenant de différents fournisseurs,
- Maitriser la technicité et les règles d'application des différents produits orthopédiques,
Assurer les tâches administratives propres à l'activité orthopédie :
- Facturation,
- Gestion des litiges et des retours produits pour demandes d'avoirs
- Rédaction de courriers,
- Classement et archivage,
Entretenir le local de consultation,
Gérer un stock de produits et de fournitures orthopédiques sous la responsabilité de l'orthopédiste - orthésiste :
- Prise de commande,
- Contrôle et enregistrement des livraisons,
- Rangement et rayonnage,
- Inventaire et suivi du stock.
Soutenir, selon l'affluence ou l'activité de l'agence, les autres services dans leur activité,
Remplacement de la vendeuse magasin pendant ses congés,
Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction.
Une formation de préparateur en pharmacie serait un plus.
Ce poste implique des déplacements dans les centres hospitaliers et autres clients extérieurs.