Mediateur Service d'Accueil des Urgences H/F

Descriptif -Limiter les situations de tensions relationnelles en assurant un lien entre les secteurs de soins des urgences et les patients/entourage. -Accompagner le patient/entourage sur le déroulement de la prise en charge. -Optimiser la prise en charge des patients en transmettant les informations nécessaires aux professionnels du service. -Positiver l'image du service et de l'institution pour les usager.