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L’objectif de l’équipe « Parcours patient » est de fluidifier le parcours des patients à ses différentes étapes : amont de l’hospitalisation ; entrée et parcours intra-hospitalier ; sortie et aval de l’hospitalisation.
Afin de conduire cet objectif de manière opérationnelle l’équipe « Parcours patient » est dotée d’équipes mobiles sur les sites de la Pitié-Salpêtrière, Saint-Antoine et Tenon. Ces équipes participent à la poursuite de cet objectif au titre de trois axes principaux :
Les missions principales de l’infirmier de l’équipe mobile d’appui aux parcours sont les suivantes :
Répondre aux sollicitations des services pour un appui à l’orientation des patients :
Fluidifier les parcours complexes de patients arrivés par les urgences en coordonnant les acteurs : urgences, services d’aval, dispositifs de sécurisation du retour à domicile, hospitalisation à domicile…
Animer des réunions de suivi des patients à parcours complexe avec les directions administratives et sociales des sites.
Animer des staffs médico-sociaux dans les services avec évaluation des projets de sortie des patients et suivi des actions associées
Animer des formations et autres actions de sensibilisation sur les bonnes pratiques d’amélioration des parcours dans les services, auprès du personnel médical et non-médical
L’infirmier de l’équipe mobile d’appui aux parcours est amené à venir en appui du trinôme de coordinateurs et des médecins de l’équipe dans le cadre de leurs missions :
Liens fonctionnels :
Compétences : - Evaluation soignante des facteurs de complexité des parcours des patients (autonomie, charge en soins, mode de vie, situation administrative…) - Analyse et synthèse des informations pertinentes permettant de cibler les options d'orientation - Conduite d'entretien avec les patients et les familles/proches - Traçabilité des actions réalisées et remontée d'information - Formalisation de procédures - Conception d'outil numériques (annuaires, indicateurs, tableaux de suivi, documents d'information…) - Formation de professionnels - Travail en équipe - Gestion de projet (définition de plans d'actions, identification d'objectifs et de priorités, réévaluation de la méthodologie choisie…) - Bureautique : maîtrise générale des logiciels Excel, Word, Powerpoint et Outlook Qualités requises : - Prise d'initiative et autonomie - Esprit de synthèse - Curiosité - Bonne maitrise de l'expression orale et écrite - Aptitudes relationnelles (diplomatie, disponibilité, écoute) - Prise de parole devant une audience