Infirmier Centre Antipoison - Télémédecine - Réponse à l'Urgence F/H

Descriptif Missions générales : - Sous la responsabilité d'un médecin sénior, assurer la réception et la régulation des appels téléphoniques. Missions spécifiques : - Réception des appels téléphoniques émanant de particuliers ou de professionnels de santé, en situation d'intoxication (grave ou non), dans un contexte d'urgence, de détresse psychologique ou physique. - Faire un recueil de données exhaustif, mentionnant les coordonnées de la personne, relatant le contexte et les faits décrits par les interlocuteurs sur les circonstances de l'intoxication. - Participer à la recherche sur les documents écrits à disposition (ouvrage, articles...) et site web afin d'émettre une réponse adaptée. - Saisir les réponses aux questions posées à l'aide du logiciel, pour aboutir à une conduite à tenir - Orienter vers le médecin en cas de doute ou d'incompréhension. - Participer au suivi des dossiers (rappels téléphoniques, saisie informatique...). - Participer à des travaux de recherche, à des publications, présentation aux congrès, développement des bases de données. - Participation, en fonction des besoins, à l'activité de consultation de pathologie professionnelle et de l'environnement (accueil des patients, soins infirmiers, coordination du parcours de soins). - Particularité du poste : - Relation avec les interlocuteurs uniquement téléphoniques. (Tous Les appels sont enregistrés et sauvegardés). - Sens de l'organisation (méthode, rigueur). - Sens du travail en équipe, ponctualité, assiduité, organisation. - Sens des relations humaines, écoute, dialogue, maitrise de soi. - Esprit d'initiative. - Curiosité intellectuelle - Soumis à la règle du secret professionnel (médical et industriel). - Discrétion professionnelle. POUR CANDIDATER : MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS