Gestionnaire Service Gestion Locative - 100% - Site de Meaux

Descriptif L'établissement Le Grand Hôpital de l'Est Francilien (GHEF) comprend les 4 sites hospitaliers suivants : Meaux, Marne La Vallée, Coulommiers et Jouarre ainsi que 40 sites extrahospitaliers (psychiatrie de l'enfant de l'adolescent / psychiatrie de l'adulte). Pour en savoir plus sur nous et sur nos projets : www.ghef.fr Définition du poste De la signature du bail au congé du locataire, le gestionnaire locatif assure tous les actes courants de la gestion locative. Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux locataires et aux bonnes relations avec les locataires. Gestion locative et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers, dans le domaine de l'entretien, nettoyage, l'hygiène et la sécurité. Missions liées au poste - Accueil et prise en charge des locataires - Attribue les logements - Organise les rendez-vous d'état des lieux d'entrée et de sortie - Coordonne les demandes d'interventions avec les services supports (nettoyage, technique, manutention) - Travaille en collaboration avec les prestataires extérieurs (Agences immobilières, Trésor public) - Contrôle des données / documents - Gestion administrative relative au domaine d'activité - Inventaire de produits, de matériels, équipements, dossiers - Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques - Recueil, saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers - Reproduction et diffusion de documents, de dossiers - Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement. Missions spécifiques ou occasionnelles Réaliser régulièrement des états des lieux d'entrée et sortie et faire le point sur les logements sur l'ensemble des sites où se situent les logements (véhicule professionnel). Impératifs Métier et prérequis (diplômes NIVEAU / formation initiale) Le gestionnaire du service de gestion locative doit nécessairement maîtriser : - La bureautique et notamment Excel Word et Outlook Le gestionnaire du service de gestion locative doit obligatoirement avoir le permis de conduire. Qualités professionnelles : Qualités attendues au niveau institutionnel Comportement adapté dans ses relations avec autrui Capacité à travailler en équipe Capacité d'adaptation dans son environnement professionnel Rigueur Qualités spécifiques pour le poste Aptitude à travailler avec différents niveaux d'interlocuteurs (directeurs, encadrants, organismes externes, ) Capacité à décliner de manière opérationnelle dans son domaine d'activité une politique générale Capacité à conduire des projets en transversalité Sens des responsabilités Conscience de son positionnement professionnel Représentation de l'image institutionnelle (comportement, attitude et tenue) Comportement professionnel : loyauté, intégrité, non jugement, ouverture d'esprit, respect, honnêteté Savoir-faire relationnel : patience, écoute, discrétion Dynamisme et sens du travail en équipe Réactivité, aptitude à prendre des décisions / des initiatives dans un périmètre sécurisé de compétences et à en rendre compte Respect de l'autorité hiérarchique, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel Organisation et méthode Aptitude à travailler avec différents niveaux d'interlocuteurs internes et externes Pédagogie, diplomatie dans la réponse apportée aux interlocuteurs Capacité à gérer la charge émotionnelle Capacité à suivre et respecter une procédure