Missions principales :
- Assurer l’accueil et la prise en charge administrative des patients et de leurs familles
- Gestion des dossiers de préadmission et de pré-consultation (traitement des mails, courriers, faxs et appels)
- Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives, d’identito-vigilance et de prise en charge financières des dossiers afin de permettre la prise en charge des patients et la facturation de l’activité hospitalière et d’en assurer le recouvrement des recettes
- Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier
- Rechercher l’ouverture des droits des patients en ligne
- Saisie de l’ensemble de l’activité et des débiteurs dans le moteur de facturation (GA
- Garantir une facturation de qualité
- Contacter le personnel hospitalier pour obtenir les renseignements et documents administratifs nécessaires à la facturation des dossiers
- Traiter le courrier, les mails et les appels téléphoniques
Missions complémentaires :
Participer à l’activité quotidienne de la CECIM (cellule état civil identito-mouvement en veillant au respect des règles d’identito-vigilance
Participer à l’accueil et à la formation des nouveaux agents du service
Aisance avec l'informatique
Dynamisme
Motivation
Implication
Sérieux
Ponctualité et assiduité