Gestionnaire pôle Support F/H

Descriptif Il s'agit d'un poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique, ainsi qu'en externe dans le cadre d'un CDD (3 mois, renouvelable). Mission générale : Suivi d'activité - Tableaux de bord - Dématérialisation - Prestations de service pour l'ensemble des pôles Missions détaillées : Activités principales : - Production et exploitation des statistiques d'activité ; - Extractions SAP pour le contrôle interne, le contrôle allégé en partenariat et pour les indicateurs de gestion ; - Suivi mensuel des factures non parvenues pour l'ensemble des pôles et transmission aux cadres de pôle pour traitement ; - Aide à la préparation des données, de la collecte et de la transmission des informations relevant du service facturier, nécessaires aux Commissaires aux comptes ; - Aide sur les tests à effectuer en environnement de recette en vue de l'amélioration ou de la correction des transactions du logiciel métier SAP ; - Suivi des habilitations informatiques et GRC en coordination avec la référente (responsable du pôle) ; - Administration et gestion du compte Chorus Pro (Paramétrage, Gestion des accès, Assistance et Formation des utilisateurs internes et externes à l'utilisation du portail Chorus Pro) ; - Harmonisation et coordination des fiches de procédure de l'ensemble des secteurs du service facturier ; - Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques ; - Tri, classement et inventaire des archives (dossiers, documents...) ; - Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité. Savoir faire requis : - Utiliser les logiciels métier (SAP) - Utiliser l'outil Excel (fonctions telles que RechercheV, si, somme si, TCD,...) - Analyser des données, des tableaux de bord - Rechercher de la documentation - Bonne capacité d'analyse ; curiosité et esprit critique pour l'analyse des chiffres - Maîtrise des outils informatiques Connaissances associées : - Communication et pédagogie - Comptabilité publique (bases) Savoir être requis : - Qualités de rigueur et de concentration - Goût pour le travail en équipe et qualités relationnelles Prérequis : - Connaissances de SAP, Readsoft et des outils bureautiques. POUR CANDIDATER : MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS