Missions principales :
Accueillir, informer et orienter
- Assurer l’accueil physique et/ou téléphonique des patients, proches, services de soins (problèmes d’identité, décès, naissances…)
- Informer sur les éléments constitutifs du dossier (déclaration de naissances,...)
Mission Identito-Mouvement
La cellule état civil identito-mouvement veille à la qualité des dossiers administratifs des patients dans ORBIS. Elle vise à assurer la fiabilité des informations relatives au dossier administratif du patient (Identito-vigilance ; Sécurisation des mouvements).
Identito-vigilance :
- Demande de fusion d’identité (doublons)
- Modification d’identité
- Toute anomalie détectée relative à l’identité
- Renseignements sur les règles de bonne gestion de l’identité
- Gestion administrative des patients en identité « VIP » et « Victimes »
- Identité nationale de Santé (INS)
Annulation de dossiers :
- Annulation de dossiers validés à tort
- Annulation de la pré admission d’un patient convoqué (si annulation définitive de l’hospitalisation)
- Gestion des annulations ou modifications de mouvements à la demande du Département Information Médicale (DIM)
Modification sur dossiers :
Modification des modes d’entrée ou de sortie (exemple : de mode d’entrée « PIE » à mode d’entrée « transfert »).
Mouvements :
Si la gestion des mouvements est de la responsabilité exclusive des services, la CECIM peut intervenir pour rectifier en cas de blocage.
Mission Etat-Civil
Le bureau veille à la qualité des enregistrements sur les différents registres, fichiers, documents « naissances et décès ».
Naissances :
- Mouvements ORBIS (maternité) ;
- Pneumatique (certificats d’accouchement)
- Salle de travail
- Vérification des éléments transmis par les familles pour éviter les erreurs.
Contrôles permanents visant à assurer la fiabilité des informations recueillies
Décès :
- Gestion des données transmises par la chambre mortuaire
- Réception et contrôle des certificats de décès transmis par les services de soins
- Contrôle journalier (2 fois/jour) du logiciel « certificat de décès électronique » (CertDC) et recueil des données pour enregistrement, complétées par l’édition de la fiche individuelle
- Enregistrement des décès sur le fichier D47 (fichier partagé par l’Etat-Civil, la chambre mortuaire et les coordinateurs de greffes)
- Enregistrements des décès sur le registre transmis à la mairie
- Gestion particulière à traiter : les indigents, recherche de la famille, autopsies, obstacles médico-légaux…
- Consultation du programme THANATOS
- Communication à la Mairie du 13ème
Contrôles permanents visant à assurer la fiabilité des informations recueillies
Missions complémentaires :
Participer à l’accueil et à la formation des nouveaux agents du service
Aisances relationnelles, curiosité intellectuelle, maîtrise des outils informatique, disponibilité, assiduité, dynamisme, qualités rédactionnelles.