Gestionnaire Dossiers Patients H/F - CDI

CONTEXTE La clinique de la Sauvegarde est un établissement de référence de l’Ouest Lyonnais. La structure dispose de 235 lits et places, d’un service d’urgences et d’un plateau technique moderne et innovant. Situé dans le 9ème arrondissement de Lyon, l’établissement est reconnu pour ses nombreuses filières spécialisées (cardio-vasculaire, chirurgie orthopédique spécialisée dans la pathologie de l’arthrose et des sports, chirurgie digestive et endocrinienne, neurochirurgie, oncologie). La clinique est également labellisée Centre Spécialisé de l’Obésité (CSO). Intégrer le groupe Ramsay c’est donner du sens à votre carrière. Leader de l’hospitalisation privée en France, le groupe fondé par Paul Ramsay est ancré de longue date dans le paysage médical en France et à l’international. Quel que soit votre projet de carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours. Rejoignez les 20 000 salariés, en France, qui ont fait le choix d’un groupe innovant à forte dimension humaine ! La Clinique de la Sauvegarde recherche un/une : Gestionnaire Dossiers Patients H/F Temps plein - Du Lundi au Vendredi CDI à pourvoir dès que possible MISSION Au sein des différents services, vos missions principales seront les suivantes suivant l'affectation : - 3ème/4ème étages : Chirurgie générale (3ème nord), Médecine/Oncologie (3ème sud) et Chirurgie orthopédique/ORL/vasculaire (4ème nord) • Mise en forme CRH médecine polyvalente et envoi aux correspondants • Distribution/récupération des questionnaires de satisfaction • Récupération quotidienne des dossiers des 2 étages (3n, 3s, 4n) • Check des dossiers et des pièces reçues • Relances des pièces manquantes • Aide aux IDE à récupérer les étiquettes des séjours, CI, etc. • Retour des documents oubliés par le patient dans le dossier médical par voie postale - 2ème étage : Réanimation/SIPO (2ème nord) et Chirurgie cardiaque/USIC (2ème sud) • Distribution/récupération des questionnaires de satisfaction • Récupération quotidienne des dossiers médicaux des services : USIC, SC, REA et chirurgie • Traitement des UHCD • Check des dossiers et des pièces • Relances des pièces manquantes • Recherche quotidienne des dossiers des patients qui doivent se faire réhospitaliser • Commandes des transports pour certains patients (RUBY et appels téléphoniques ) • Retour des documents oubliés par le patient dans le dossier médical par voie postale • Récupération des dossiers de chirurgie cardiaque : o saisie des actes marqueurs et des IGS après recherche sur DIANE o Relances des CRO/CRH aux secrétariats • Relances des actes CCAM de tous les praticiens • Accueil des praticiens pour gérer leurs difficultés dans la saisie des actes • Saisie des actes de la médecine polyvalente • Distribution quotidienne du courrier • Gestion des demandes de dossiers pour les études • Clôture mensuelle : suivi des relances et recherche des vieux dossiers • Aides aux archives • Retour des documents oubliés par le patient dans le dossier médical par voie postale • Redistribution des taches pendant mon absence • Missions ponctuelles - 1 er étage : Ambulatoire • Récupération quotidienne des dossiers du service ambulatoire • Check des dossiers et des pièces reçues • Relances des pièces manquantes aux secrétaires et aux laboratoires • Gestion des demandes de dossiers pour les études • Archives : Checker les dossiers et rangement dans le local • Retour des documents oubliés par le patient dans le dossier médical par voie postale --> En cas d’absence d’une GDP : • Récupération et gestion des dossiers • Distribution quotidienne du courrier • Distribution/récupération des questionnaires de satisfaction • De manière générale cohésion d’équipe avec entraide entre toutes Profil PROFIL RECHERCHE : Compétences relationnelles, rigueur, adaptabilité, respect de la confidentialité, connaissance du secteur médical sont les qualités requises pour réussir à ce poste. Vous êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique. Bon relationnel patients et médecins. Une première expérience similaire est un plus. Package de rémunération : Salaire de référence de la Convention Collective FHP, avec reprise d’ancienneté, auquel s’ajoute : • Participation aux transports (remboursement à hauteur de 70% de l’abonnement TCL) • Mutuelle avec prise en charge à hauteur de 65% + Avantages liés au CSE Nous disposons également : • D’un parking sur place avec prise en charge de l'employeur • D’un Self entreprise sur site