Gestionnaire au secteur des admissions facturations à 50%

Descriptif DESCRIPTION DU POSTE 1° Poste Un poste d'adjoint administratif est à pourvoir à mi-temps au service des Admissions et de la facturation, sur notre site d'Aix-les-Bains. CDD 3 mois, renouvelable. 2° Activités Activité guichet sur le secteur admissions/facturation : - Accueil physique des familles, proches, ambulanciers, taxis, orientation des patients si nécessaire - Saisie des admissions - Relations avec les services - Encaissement des avances hospitalières, frais divers ou consultation externes - Contentieux Admissions hospitalisation et soins externes - Rédaction et mise en forme de courriers et divers documents accueil téléphonique du service des admissions Gestion administrative des dossiers 3° Organisation Cet emploi est placé sous la responsabilité hiérarchique : - du responsable du service accueil-facturation du centre hospitalier-site de Chambéry ; - et par délégation, de l'adjoint des cadres du secteur admissions-facturation. 4° Temps de travail - Horaires Quotité : 50% Roulement à repos variables Travail le samedi (environ 1 samedi/4). Horaires de 7 heures 30 quotidiens (amplitude sur 8 heures de présence). Ces horaires peuvent varier selon les nécessités de service sur le modèle suivant : 07h55-16h10 ou 09h15-17h30 ou 09h-13h00 le samedi. 5° Compétences requises Cet emploi exige les compétences suivantes : - Respecter la confidentialité des informations recueillies, - Maîtrise des techniques d'accueil en milieu hospitalier, - Présentation irréprochable pour le poste aux guichets, - Maîtrise des fondamentaux en anglais ou une autre langue à l'oral. - A l'aise avec le matériel bureautique et informatique, - Maîtriser les logiciels WORD, EXCEL, ainsi que la navigation sur Internet, - Etre autonome dans son activité professionnelle - Cibler les priorités - Rigueur, capacité d'organisation et de planification du travail - Sens de l'écoute - Se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes - Etre capable de travailler en équipe, - Capacités relationnelles : qualité d'écoute vis-à-vis des usagers et de leurs familles, ainsi que des divers interlocuteurs et partenaires, aisance, bonne élocution - Politesse et courtoisie. Expérience souhaitée : idéalement niveau BTS et/ou expérience significative (guichet en caisse d'assurance ou en mutuelle, mairies, institutions publiques, etc.) Les personnes intéressées et disposant des compétences requises, peuvent adresser leur candidature (CV + LM), à l'adresse mail suivante : [email protected].