Chef d'équipe brancardage / transport sanitaire

Descriptif Définition : Organiser, coordonner et superviser les activités de brancardage en fonction des ressources humaines et matérielles. Rattachement hiérarchique : Directeur DSLA Cadre Responsable de services : Bio nettoyage, Brancardage, Transport sanitaire, Hôtellerie Activités principales communes : Au brancardage : Gestion directe de l'équipe Répartition des ressources et moyens liés à l'activité (humains, techniques, matériels et budgétaires) Gestion du logiciel de paie Définition, adaptation, mise en uvre des procédures et protocoles et contrôle de leur application Contrôle des résultats des actions mises en place Suivi et traitement des dysfonctionnements signalés Paramétrage du logiciel brancardage Collecte et suivi de données d'activité de transports Gestion des matériels et planification de leur nettoyage Accompagnement dans la prise de poste des nouveaux arrivants Réaliser les entretiens professionnels et les entretiens de formation de ses agents de son périmètre Développer les compétences des agents de son service Accompagner et / ou représenter son Cadre de service dans les instances qui le nécessitent Participer et / ou animer des groupes de travail Au transport sanitaire : Vérification des demandes transmises par les différentes unités de soins dans le logiciel de gestion des transports Gestion des transports sanitaires rentrant dans le cadre de l'article 80 de la loi de financement de la sécurité sociale Gestion des autres transports (ne rentrant pas dans l'article 80) Contrôle du kilométrage du transport (règle des 150 kms) Sollicitation des sanitaires privés dans le cadre du libre choix du patient ou du tour de rôle Contrôle de l'interface informatique avec les sociétés de transports sanitaires prestataires du marché Gestion de la régulation Gestion des dysfonctionnements Activités transversales : Relais avec l'ensemble des unités de soins et les plateaux techniques Participation à des audits qualité Relations professionnelles les plus fréquentes : Responsables des services de soins pour contractualisation interne Services techniques pour la maintenance préventive et le dépannage du matériel Équipe d'hygiène pour l'évolution des techniques et des protocoles Relation avec les transporteurs sanitaires du secteur privé Relation avec le service facturation Savoir-Faire requis : Évaluer la charge de travail Anticiper les activités et les moyens nécessaires pour répondre aux besoins des clients Fixer des objectifs et les évaluer Animer, mobiliser et entraîner une équipe (Aimer le travail d'équipe et la communication) Connaître et faire appliquer les règles d'hygiène et de nettoyage Organiser et hiérarchiser les priorités Développer une démarche client-fournisseur Traiter et résoudre les situations conflictuelles Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, logiciel spécifique) Savoir-être requis : Qualité d'écoute et relationnelle Aptitude au management Motivation et dynamisme Esprit d'initiative, autonomie, force de proposition Organisé, consciencieux Rigueur Capacité d'adaptation Capacité à travailler en équipe