Chargé d'accueil Orléans - H/F

CONTEXTE Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations. « Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions. Depuis 2020, Ramsay Santé mène une stratégie de développement de soins primaires au bénéfice de la santé de tous les patients. Le Groupe gère actuellement 23 centres en France, sans dépassement d'honoraires, en totale coordination avec l'Assurance Maladie et le ministère de la Santé. MISSION Vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge du patient. Vous devez traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient. Les missions sont : - Accueillir les patients. - Enregistrer le dossier des patients - Facturer les dossiers et faire payer la part-patient selon leurs droits à jour. - Transmettre chaque jour les factures aux caisses par télétransmission, selon le protocole défini en interne. - Clôturer la caisse en fin de journée et rechercher l’origine des éventuels écarts observés. - Prendre les rendez-vous des patients, les déplacer ou les annuler, en direct ou par téléphone - Editer des dossiers à remettre aux patients. - Réaliser toute autre activité nécessitée par l’organisation de la prise en charge des patients et requise par le cadre ou un médecin du service. Profil Votre profil : - Avoir le sens du contact, des responsabilités, savoir être à l’écoute des patients, posséder une grande faculté d’adaptation - Analyser et respecter une procédure - Evaluer la pertinence/la véracité des données - Organiser et classer des données, des informations, des documents dans le dossier du patient - Respecter le secret professionnel et la pudeur des patients - Avoir l’esprit d’équipe Type d'emploi : Temps plein Ticket Restaurant Remboursement 50% du Titre de transport Mutuelle CE