Descriptif
Le Pôle Ambulatoire du Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans recrute un(e) cadre des consultations pour son plateau des consultations externes.
LES MISSIONS :
Management des activités de consultations externes des différentes spécialités présentes sur le plateau de consultations externes du rez-de-chaussée pour permettre une allocation des moyens équitable et favorable au développement de l'activité :
-Coordination de l'ensemble des activités sur le plateau de consultations externes, en lien avec les équipes médicales, les équipes paramédicales, les secrétariats médicaux et le bureau des consultations et hospitalisations,
-Suivi de la bonne utilisation des locaux et matériels mis à disposition des professionnels pour proposer une réallocation régulière des moyens en fonction des usages et des besoins,
-Rédaction des protocoles et règles d'usage, en tant que de besoin, du plateau de consultations externes,
-Optimiser la qualité d'accueil et le parcours usager, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la sortie de l'établissement.
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES :
Savoir-être :
-Sens de l'organisation et de la gestion du travail,
-Prise d'initiative et autonomie,
-Présentation excellente, aptitude relationnelle,
-Disponibilité,
-Discrétion, confidentialité,
-Curiosité intellectuelle,
-Capacité à assimiler les technologies nouvelles.
Savoir-faire :
-Capacité de proposition et de négociation,
-Capacité de conception, de pilotage et d'évaluation,
-Définir, allouer et optimiser les ressources,
-Capacité à former et à accompagner les utilisateurs.
RELATIONS PROFESSIONNELLES HOSPITALIÈRES :
-Chefs de pôle et chefs de service,
-Cadres supérieurs de santé et cadres de santé,
-Bureau des consultations et hospitalisations,
-Coordination des secrétariats médicaux,
-Tous les services cliniques et médico-techniques de l'établissement,
-Commission médicale d'établissement,
-Directions des services supports,
-Directeurs référents.