Assistante médico-administrative, Hôpital Dupuytren F/H

Vous travaillerez en binôme sur les missions suivantes : 

Gestion des appels téléphoniques, planification des rendez-vous, gestion des agendas, traitement du courrier (tri, enregistrement, diffusion et archivage), gestion des courriers et des documents, rédaction d’articles, gestion des dossiers médicaux et archivage, codification des actes, saisie des formations, des procédures de soins, et des protocoles de soins, des comptes rendus et bilans d’activité, saisie et mise en forme de documents (rapports, courriers, CRH), gestion du matériel et des fournitures bureautiques, des formulaires Cerfa, gestion des besoins logistiques du service (commandes bureautiques, réservations de salles), accueil physique et téléphonique des patients et de leurs familles.

 L’AMA peut assurer le tutorat de stagiaires bac Pro et BTS.

 

Missions liées au secrétariat médical :

Préparation du dossier médical du patient, en s’assurant de sa complétude, de son stockage et de sa confidentialité.

Gestion des consultations externes 

Gestion administrative des sorties des patients (frappe de CRH, ordonnances médicales à joindre après copie, commande du transport, liaison avec les différents services en interne pour information de la sortie)

Soutien aux familles pour les renseignements sur les démarches administratives liées à l’entrée, à la sortie ou au décès du patient

Gestion du dossier médical dans le respect de la réglementation et du secret professionnel

Participation à la communication du dossier médical à la chargée des usagers, en cas de demande d’information ou de communication du dossier médical.

Déclanchement des demandes d’admission en SLD avec le médecin et l’assistante sociale

Organisation des staffs du service et assistanat si nécessaire

 

Missions spécifiques aux Soins palliatifs :

Gestion des admissions et préparation des dossiers d’admission sur l’unité de SP

Logistique des formations internes SP et douleur

Assure l’organisation du CLUD (envoi des convocations, documents)

Collige les chiffres d’activité et participe à l’établissement du rapport annuel

 

Missions spécifiques sur l’Unité de SLD :

Assure le suivi des inscriptions en USLD, coordonne les admissions et les dossiers médicaux

Gère les documents transversaux (100% ALD, bordereaux d’admissions, SP30, GIR…), frappe des CRH, gestion des consultations externes

Maitrise du langage et des termes médicaux Maitrise de l'outil informatique (WORD, EXCEL, POWERPOINT, OUTLOOK, ORBIS, EXAWEB, WINDOWS, viaTrajectoire) et gestion des fichiers Aptitudes et comportement : Sens de l'accueil et de la courtoisie Sens du travail en équipe Autonomie Sens de l'organisation Capacités d'adaptation, de rigueur, d'initiatives Aisance relationnelle Discrétion professionnelle Respect strict du secret médical Ponctualité et assiduité Maitrise de la dactylographie Connaissance des techniques d'accueil téléphonique et physique et de la gestion des situations d'agressivité Connaissance des spécificités gériatriques des patients (mnésiques, comportementales, thymiques…) Dignité, respect et bienveillance, notamment concernant les patients et les familles endeuillées