Assistant téléphonique pré-opératoire - F/H

CONTEXTE Le Médipôle Hôpital Privé est un établissement du groupe Ramsay Santé, situé près de Lyon dans un pôle hospitalier unique : le Médipôle Lyon-Villeurbanne. D’une capacité de 320 lits et places, l’établissement bénéficie d’un plateau technique complet et innovant. Le Médipôle Hôpital Privé se distingue par ses activités d’excellence avec plus de 30 spécialités médicales et chirurgicales organisées en filières de soin. L’établissement développe des techniques innovantes et offre une prise en charge globale et individualisée à ses patients. Intégrer le groupe Ramsay c’est donner du sens à votre carrière. Leader de l’hospitalisation privée en France, le groupe fondé par Paul Ramsay est ancré de longue date dans le paysage médical en France et à l’international. Quel que soit votre projet de carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours. Rejoignez les 20 000 salariés, en France, qui ont fait le choix d’un groupe innovant à forte dimension humaine ! MISSION Le Médipôle Hôpital Privé recherche Assistant téléphonique pré-opératoire (F/H) en CDI. Démarrage du poste : dès que possible Horaire : 35H : journée 7H de travail : amplitude horaire de 8H à 19H avec roulement sur 3 semaines. 8H-15H35 - 9H-16H35 - 11H25-19H00 Au sein de la cellule de régulation (Gestion des lits), sous la responsabilité du bed manager, vous aurez pour mission principale d’assurer l'organisation du parcours patients. Pour assurer cette mission, vous êtes en charge des actions suivantes : MISSIONS • Réalisation des appels de la veille ou de l’avant-veille. • Convocation des patients en ambulatoire et en endoscopie en lien avec le programme opératoire, faire l'agencement des patients dans les services • Organiser la gestion des hospitalisations programmées en collaboration avec les Responsables d’unités de Soins & de la chirurgie en ambulatoire. • Répondre aux demandes d’hospitalisation en urgences ou non programmées. Profil - Vous êtes bienveillant, à l'écoute, doté d'un esprit d'équipe bien présent, optimiste et souriant - Vous êtes à l'aise au téléphone - Une connaissance des terminologies médicales serait un plus - L'échange vous anime, vous aimez trouver des solutions et apporter votre aide aux autres ? - Vous aimez travaillez en équipe ? Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus ! Rémunération : Le salaire brut mensuel est de 2000€ brut. Autres avantages - La mutuelle (80% de prise en charge employeur) dès 3 mois d’ancienneté continue - Le restaurant d’entreprise (droit d’entrée au self -jour) : 5.64€ - La prise en charge à 50% des transports en commun - La conciergerie avec différentes prestations : courses, coiffeur, manucure … - Un accès parking à tarif réduit : 20€/mois à partir d’un mois selon critères géographiques avec remboursement à 100% de l’entreprise dès 1 mois d’ancienneté. - Des activités QVT (hypnose, sophrologie, activités physiques … le tout gratuit pour le salarié) - Diverses activités du CSE Tous nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d’une RQTH