Assistant(e) Médico-Administratif(ve) - SAMU et Référente AMA Pôle 6 - H/F

Descriptif Descriptif du poste : Poste Proposé : Assistant(e) Médico-Administratif(ve) à temps plein SAMU er Référente AMA Pôle 6 au sein du Centre Hospitalier de Chalon-sur-Saône. ****** MISSIONS : Assurer le secrétariat d'un SAMU-SMUR-Centre 15 Gérer l'activité médico-judiciaire Collaborer à la gestion de l'ADAMU 71 Gérer la référence des AMA du Pôle 6 ACTIVITES PRINCIPALES : Gérer la gestion des interventions SMUR Chalon Sur Saône et Montceau les Mines Participer à l'activité médico-légale en lien avec les médecins experts Assurer la gestion de l'Association Départementale d'Aide Médicale Urgente (ADAMU 71) dont un congrès annuel. Gérer la référence des secrétariats médicaux du Pôle 6 (Ref 0551REF104) Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, des familles, des usagers Gérer les plannings de rendez-vous et maitriser le logiciel de gestion. Planifier les activités et interventions internes et externes spécifiques au domaine d'activité. Mettre en uvre les procédures de classement et d'archivage. Procéder à l'enregistrement, tri, traitement, diffusion et archivage des courriers, dossiers et documents arrivant au secrétariat. Numériser des documents. Assurer la vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance. Participer à l'activité ainsi qu'à la frappe des courriers de l'ensemble du pôle. Réaliser la saisie de l'activité médicale pour la facturation SMUR. Participer à la formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine et à leur application. Gérer les stocks (papeterie, fournitures de bureau). Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité. Profil recherché : COMPETENCES : Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics. Exécuter rapidement et soigneusement la frappe de documents. Relire et mettre en forme un document dicté par reconnaissance vocale. Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures. Identifier et analyser des erreurs de gestion (facturationetc), rechercher les causes et définir les moyens pour pallier ces erreurs. S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes, en face à face ou par téléphone. Identifier les informations communicables en respectant le secret professionnel. Résoudre des situations conflictuelles et/ou complexes. Prendre des initiatives. Analyser et optimiser les processus. Gérer plusieurs tâches en même temps. Travailler en équipe. Etre disponible, rigoureux et diplomate. Connaissances particulières : Maîtrise de l'outil informatique et bureautique (Word, Excel, Outlook) et les différents logiciels métiers. Vocabulaire médical, orthographe, grammaire. Fonctionnement et organisation interne de l'établissement. Droits des patients, secret professionnel. RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES : Equipe médicale et soignante. Accueil central pour la mise en cohérence des données administratives relatives aux patients. Archives médicales et DIM. Direction des affaires médicales et Direction des ressources humaines. CONDITIONS D'EXERCICE : Mutualisation des ressources humaines pour assurer la continuité de l'ensemble des missions au sein du pôle. Travail en 7h30 du lundi au vendredi. Gestion du temps de travail en repos fixe les WE et jours fériés sur une base de travail de 37h30 par semaine. Temps de repas exclu du temps de travail. Amplitude horaire : 8h00 - 18h00. Prérequis indispensables : Baccalauréat Technologique Sciences et Technologies de la Santé et du Social (ST2S, ex SMS). Baccalauréat complété par une formation dans le secrétariat médical.