Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (H/F) (50%)

Descriptif Nous recherchons un(e) Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative pour notre service 2B (Médecine polyvalente, Pédiatrie, HDJ UCA Pédiatrique, UAPED, UML). VOTRE POSTE L'assistant(e) médico-administratif(ve) assure les missions des secrétariats d'hospitalisation. Elle traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient en collaboration avec les services administratifs, les soignants et les médecins. Elle travaille en équipe avec l'ensemble des collègues de ces services Type de contrat: CDD renouvelable Quotité: temps partiel, 50% VOS ACTIVITES Accueil physique * Accueil physique des patients hospitalisés, des rendez-vous UML, des visiteurs, du public, des professionnels de santé. Accueil téléphonique * Réception des appels téléphoniques des patients, des familles, du public, des professionnels de santé, des forces de l'ordre, du personnel, des médecins traitants, et des services de l'HNFC. * Gestion des appels téléphoniques des services concernés : prise de messages avec transmissions aux personnes concernées Gestion des sorties * Assurer le suivi des patients à l'issue de l'hospitalisation * Traitement des demandes des médecins en matière de soins : RDV futurs, copies Programmation * Programmer les hospitalisations. * Planifier les rendez-vous pour la spécialité UML Gestion des dossiers * gestion du dossier du patient hospitalisé : importation des documents dans le DPI Courriers * Saisie et mise en forme des documents, rapports, courriers et comptes rendus médicaux * Traitement des courriers et réquisitions : copies et envoi des CR Tâches administratives * Préparation et participation éventuelles à des réunions * Retranscription des tableaux de garde établis par les médecins * Reproduction de documents * Gestion des fournitures de bureau * Gestion des fax, du courrier (tri et distribution) * Commandes de fournitures et imprimés. VOS DIPLOMES Nature et niveau de formation pour exercer le métier BAC science médico-sociale BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat Prérequis : Connaissance de la bureautique Connaissance de l'environnement médical SAVOIR-FAIRE REQUIS Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers Bonne technicité en secrétariat (frappe, orthographe, terminologie médicale) SAVOIR-ETRE : S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau Connaissance des règles de confidentialité et du secret médical Bonne gestion des priorités