Assistant De Service Social Ou Conseiller En Economie Sociale Et Familiale H/F

Descriptif Le Pôle de Médecine Sociale du Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de NANTERRE (92) recrute pour le Centre d'Accueil et d'Assistance aux Personnes Sans-Abri (CHAPSA) et pour le service des Lits d'Accueil Médicalisés (LAM) un Assistant de Service Social ou un Conseiller en Economie Sociale et Familiale H/F. Présentation du pôle de Santé Publique et Médecine Sociale (PSPMS) : Le pôle de Santé Publique et de Médecine Sociale a développé une expertise dans l'accompagnement des personnes en situation d'exclusion et de grande précarité. Il regroupe des structures sociales et médico-sociales. Ses missions sont : - d'accueillir, d'informer, d'évaluer et d'orienter d'un point de vue social et sanitaire les usagers ; - d'offrir une approche de soins médico-psycho-sociale en mettant tout en uvre pour réinscrire les personnes dans le droit commun ; - de coordonner les campagnes d'éducation pour la santé et les démarches existant au sein de l'établissement, ainsi qu'au niveau local, territorial, régional et national - de développer une approche de projets transversaux ouverts sur l'hôpital, la ville, en créant les outils et les lieux de dialogues et de partage des enjeux entre l'hôpital et la ville autour des questions de parcours de soins, d'éducation thérapeutique, de prise en charge de populations aux besoins spécifiques. Il se compose d'un Centre d'Hébergement et d'Accueil des personnes Sans Abri (CHAPSA) de 217 places, doté d'une Consultation Médicale et d'un Accueil Douche, d'une unité de stabilisation de 40 lits, des Lits Halte Soins de Santé (LHSS) de 48 lits, d'un LAM de 25 lits, d'un Accueil de Jour (Halte de jour et Equipe de Rue), d'un Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) de 21 places et d'une Résidence Sociale de 56 logements. Présentation du service de Lits d'Accueil Médicalisés (LAM) Service d'une capacité de 25 lits, accueillant des personnes majeures sans domicile fixe, quelle que soit leur situation administrative, atteintes de pathologies lourdes et chroniques, irréversibles, séquellaires ou handicapantes, de pronostic plus ou moins sombre, pouvant engendrer une perte d'autonomie et ne pouvant être prises en charge dans d'autres structures. Les LAM ont pour missions : - de proposer et dispenser aux personnes accueillies des soins médicaux et paramédicaux adapté et de participer à l'éducation à la santé et à l'éducation thérapeutique des personnes accueillies ; - d'apporte une aide à la vie quotidienne adaptée ; de mettre en place un accompagnement social personnalisé visant à faire reconnaître et valoir les droits des personnes accueillies ; - d'élaborer avec la personne un projet de vie et de le mettre en uvre. Présentation du Centre d'Hébergement et d'Assistance aux Personnes Sans Abri (CHAPSA) Centre d'accueil d'urgence de nuit d'une capacité de 217 places ouvert 365 jours, pour un accueil inconditionnel. Il propose les prestations suivantes : - un hébergement à la nuitée de 16h à 10h du matin - un accompagnement social - un accès à une consultation médicale, à un accueil douche et à une bagagerie - Une restauration (un repas du soir et un petit déjeuner sont proposés au accueillis) Les orientations au CHAPSA se font uniquement par le biais de trois partenaires : La BAPSA, le recueil social de la RATP et le SIAO92 urgences. MISSIONS DU POSTE Missions générales Aux LAM 50% - Assurer un accompagnement social aux résidents du LAM afin de garantir leur accès aux soins de santé et leur sortie du service vers une solution pérenne Au CHAPSA 50% - Assurer un accompagnement social de premier recours aux usagers du CHAPSA en les recevant avec ou sans RDV - Assurer des permanences en journée et en soirée au sein de la structure Missions spécifiques Mission d'accueil et d'évaluation - Accueillir les usagers - Identifier les attentes des usagers - Evaluer et analyser les besoins des usagers - Assumer son statut de personne ressource pour les agents de l'équipe d'accueil du CHAPSA - Accueillir et assurer un accompagnement pédagogique aux nouveaux professionnels, aux étudiants et aux stagiaires - Gérer les RDV de la consultation juridique Mission d'information et d'orientation - Informer les usagers sur les ouvertures aux droits d'accès (CMU, RSA, DOMICILIATION, MUTUELLE, AAH, SIAO ) - Informer les usagers sur orientations vers les organismes sociaux et les structures sanitaires - Informer sur le règlement de fonctionnement de la structure - Participer aux réunions d'expression des usagers - Développer un réseau de partenaires associatifs (secours catholique) ou institutionnels - Assurer une mission de veille sociale et d'expertise sociale Mission d'accompagnement social individualisé - Effectuer les démarches administratives d'ouverture ou de maintien des droits sociaux (RSA, CMU, AAH, SIAO pension retraite), pouvant être fait en lien avec des partenaires en interne ou à l'extérieur de l'établissement telle que l'équipe de mobile de la préfecture des hauts de seine. - Accompagner physiquement les usagers dans des services extérieurs à l'unité (consulats, aéroports, préfectures, ) - Rédiger des comptes rendus relatifs aux observations et aux interventions dans son domaine d'activité - Assurer le suivi des statistiques de son activité, répondre à des enquêtes en lien avec le cadre - Participer aux réunions d'équipe, à des groupes de travail, aux rencontres organisées par les partenaires - Classer et archiver les documents et les dossiers des usagers - Assurer des transmissions auprès des professionnels concernés - Signaler tout acte de malveillance et/ou de violence - Déclarer les événements indésirables survenus dans le service - Mettre en uvre les protocole set les procédures - Participer à la démarche d'amélioration de qualité au sein du service Liaisons hiérarchiques : Directrice du Pôle Santé Publique et Médecine Sociale, Cadre supérieur socio-éducatif du CHAPSA Liaisons fonctionnelles : Médecin cheffe de pôle, Cadre de pôle, Encadrants et équipe pluridisciplinaire du Pôle de Santé Publique et Médecine Sociale CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE Localisation : LAM - CASH de Nanterre, 403 avenue de la république, 92000 Nanterre CHAPSA - CASH de Nanterre, 403 avenue de la république, 92000 Nanterre Horaires : 37h30 hebdomadaires Amplitude horaire : du lundi au vendredi Journée (lundi/Mercredi/Vendredi): 8h/16h 09h/17h 10h/18h Soirée Mardi/Jeudi : 11h00-19h00 Repos hebdomadaire : le Week-end Pause méridienne : 30 minutes non compris dans le temps de travail En fonction des nécessités de service et au titre de la continuité du service public, l'assistant social pourra être sollicité pour des remplacements à des postes à compétences équivalent au sein du pôle de Santé Publique et Médecine sociale ; Possibilités : RTT - Crèche - CGOS (Comité d'Entreprise) Logements réservés (selon disponibilité) Le travail en équipe pluridisciplinaire nécessite un partenariat avec les professionnels du CASH : l'équipe de l'intendance, la Halte de jour, la Résidence Sociale, l'Equipe de rue, la consultation du CHAPSA, l'unité de stabilisation, la sécurité, l'hôpital Max Fourestier et les partenaires externes (le SIAO, la Préfecture, la RATP, la Mairie, la CPAM ..) PROFIL RECHERCHE Qualifications requises : Diplôme d'Etat d'Assistant social ou de Conseiller en Economie Sociale et Familiale Capacités Personnelles : - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire - Capacité relationnelle, sens de l'accueil et disponibilité envers le public - Capacité à gérer son stress et maitriser les situations difficiles - Capacité d'organisation, d'adaptabilité, d'autonomie et de créativité - Capacité à rendre compte - Avoir le sens du service public. Professionnelles : - Capacité à analyser et évaluer les situations et y répondre avec des décisions adaptées - Faire preuve de tolérance, de respect et d'écoute envers les personnes suivies - Capacité d'évaluation et d'orientation - Savoir rédiger et mettre en forme des notes, documents et ou rapports elatifs à son domaine de compétence - Capacité à développer des partenariats - Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle - Faire preuve de discrétion et de distance professionnelle - Respecter le secret professionnel et les règles de confidentialité - Capacité à maîtriser les outils informatiques. - Connaissance du domaine de l'exclusion sociale (réglementation, dispositifs, etc.) Quelques mots pour nous présenter : Situé à 10min de la Défense, le Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers (Hôpital de Nanterre) couvre un bassin de population de 250 000 habitants, répartis sur différentes communes de la boucle Nord de la Seine. Il a développé de nombreuses coopérations avec les établissements du territoire (hôpital Louis Mourier, hôpital Foch, centre hospitalier Rives de Suresnes, hôpital Franco-Britannique) et a des liens étroits avec les dispositifs de ville (CPTS, DAC, CLSM). Il est composé : - de services hospitaliers avec des spécialités de médecine et de santé publique (192 lits et places, un plateau de consultations de 29 box et 12 salles d'examens) ; - d'un pôle santé mentale (43 lits, 4 structures ambulatoires, des unités spécifiques et une équipe mobile) pour les secteurs de Nanterre et Courbevoie ; - d'un plateau technique (imagerie, laboratoire et pharmacie) ; - de structures sociales (287 lits et places, 56 logements) et médico-sociales (202 lits et places) ; - des instituts de formation ; - de la fondation hospitalière de recherche sur la précarité et l'exclusion. L'hôpital de Nanterre est en direction commune avec l'Etablissement Public de Santé Roger Prévot qui organise les soins en santé mentale au bénéfice de la population des communes de Gennevilliers-la-Garenne, Villeneuve-la-Garenne, Clichy-la-Garenne, Asnières sur - Seine, Levallois-Perret, la Garenne-Colombes et Bois-Colombes, soit 7 secteurs de psychiatrie adulte et un intersecteur de pédopsychiatrie. Les lits d'hospitalisation à temps complet de l'EPS Roger Prévot sont installés, à Moisselles, dans le Val d'Oise. Les deux hôpitaux sont engagés dans un projet ambitieux de rénovation et de construction qui prévoit de réunir sur le site hospitalier de Nanterre l'activité des deux établissements dans un ensemble immobilier de nouveaux bâtiments et de bâtiments rénovés, auquel sera adossé un campus de formation.