AMA en Imagerie

Descriptif Liaisons hiérarchiques : Responsable Accueil Clientèle Direction des ressources humaines Liaisons fonctionnelles au sein du CH Bernay : Cadre de santé Cadre paramédical de pôle Coordonnateur Général des activités de soins Bureau des admissions Equipe médicale dans le service d'affectation. Directions fonctionnelles du CH Services prescripteurs, Médecins de ville, Cabinets de radiologie, Autres établissements de santé, Société de transports (ambulances, taxis) Diplôme : Baccalauréat Sciences médico-sociales ou Diplôme dans le domaine médical ou du secrétariat, apprécié. Pré requis : expérience en imagerie souhaitée Utilisation ordinateur, Xplore (formation possible), bureautique, agenda électronique. Description du service : 1 salle de radiologie capteur plan, 1 salle IRM 1 scanner, 1 mammographe, 1 échographe,1 appareil mobile de radiologie. Description du secrétariat : 4 secrétaires Spécificités de l'organisation (exemple : horaires) : Plage d'ouverture de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi. Arrivée et départ échelonné des secrétaires selon roulement hebdomadaire Poste en 37H30 CDD 6 mois Missions générales : Accueil téléphonique et physique des patients Prise de RDV pour patients externes et hospitalisés Travail en collaboration avec les professionnels du service, prestataires extérieurs et professionnels de ville. Facturation des actes libéraux (GIE) courant premier trimestre 2025 Missions permanentes : Informer les patients du protocole à suivre selon les examens avec préparation. Planifier le transport des patients (en interne). Contrôler les rendez-vous pris par les patients sur Doctolib Assurer la transmission des informations, par courrier ou mail, du secrétariat aux différents interlocuteurs en lien avec le service, Transmettre aux Admissions l'identité des patients non venus ou reportés et en cas de prise en charge à 100% Gérer les courriers, mails, et documents ; Aider les patients à lire et à compléter les documents Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance Missions ponctuelles : Commandes de fournitures pour le service Participer aux réunions relatives notamment à l'activité du service, à la réflexion sur l'amélioration des pratiques, Formation : Actualiser ses connaissances à travers les formations obligatoires, institutionnelles et autres. Autre : Déclarer tout Evènement Indésirable (EI) relatif à un dysfonctionnement S'impliquer dans la politique qualité et sécurité des soins de l'établissement. Participer le cas échéant à l'analyse d'EI et à des audits qualité. Risques liés à la fonction (le cas échéant) : Voir le document unique d'évaluation des risques professionnels disponible sur BlueKanGo. Liste non exhaustive pouvant évoluer en fonction des activités du service Compétences : Capacités à organiser et classer des données, des informations, des documents Frappe fluide et rapide si nécessaire Connaissances du vocabulaire médical Capacité à travailler en équipe, en réseau Capacité à identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel Capacités d'écoute, d'empathie Respect des protocoles et procédures en vigueur dans l'établissement et dans le service Respect du règlement intérieur de l'établissement Bonne gestion du stress Qualités requises : Être en capacité de s'adapter et de se remettre en question Faire preuve de disponibilité et de ponctualité Discrétion et respect du secret professionnel