Descriptif
Le Pôle de Santé Publique / Médecine Sociale du Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de NANTERRE (92) recrute pour la Halte de Jour un agent H/F.
Présentation du pôle de Santé Publique et de Médecine Sociale (PSPMS) :
Le pôle de Santé Publique et de Médecine Sociale a développé une expertise dans l'accompagnement des personnes en situation d'exclusion et de grande précarité. Il regroupe des structures sociales et médico-sociales. Ses missions sont :
- d'accueillir, d'informer, d'évaluer et d'orienter d'un point de vue social et sanitaire les usagers ;
- d'offrir une approche de soins médico-psycho-sociale en mettant tout en uvre pour réinscrire les personnes dans le droit commun ;
- de coordonner les campagnes d'éducation pour la santé et les démarches existant au sein de l'établissement, ainsi qu'au niveau local, territorial, régional et national
- de développer une approche de projets transversaux ouverts sur l'hôpital, la ville, en créant les outils et les lieux de dialogues et de partage des enjeux entre l'hôpital et la ville autour des questions de parcours de soins, d'éducation thérapeutique, de prise en charge de populations aux besoins spécifiques.
Le PSPMS comprend dix services sociaux et médico-sociaux :
- Quatre services à vocation sanitaire : une Consultation Médicale à destination de personnes sans-abri, un Accueil Douche, un service de Lits Halte Soins de Santé (LHSS) 48 lits, un service de Lits d'Accueil Médicalisé (LAM) 25 lits ;
- Cinq services à vocation sociale : un Centre d'Hébergement d'urgence (CHAPSA) de 217 places, une Unité de stabilisation (40 places), une Halte de jour à destination des personnes sans abri (20 places) une équipe de maraude, une Résidence Sociale (56 logements) ;
Un service à destination de personnes en situation de handicap : le service d'accompagnement à la vie sociale (SAVS) 21 places.
Présentation du service :
Ouverte depuis le 1er juillet 2009, la Halte de Jour a pour objectif d'accueillir, 365 jours par an, en journée, tous les usagers en situation d'errance dans le CASH et dans son environnement proche, en particulier le quartier du petit Nanterre et du petit Colombes. Elle s'adresse d'abord aux personnes venues du CHAPSA. Les usagers sont fortement désocialisés. Il leur est proposé une collation, des animations, mais aussi un lieu de repos, de resocialisation où ils pourront tisser du lien social. Il s'agit de les amener à rompre avec l'errance et la solitude qui caractérisent leur quotidien. Les personnes accueillies sont invitées à rencontrer un membre de l'équipe dans le cadre d'une évaluation. Ces entretiens permettent d'évaluer leurs besoins, leurs attentes et de procéder ainsi aux orientations vers les services que les professionnels jugeront les mieux adaptés. Les usagers peuvent également solliciter les membres de l'équipe pour une écoute, un moment de convivialité, où un dialogue plus approfondi. Sa capacité d'accueil est de 20 places avec une file active d'environ 40 personnes/ jour.
MISSIONS DU POSTE
Missions générales
Accueillir les personnes admises à la Halte de Jour et les orienter selon leurs besoins vers les services les plus adaptés à leur prise en charge sanitaire, sociale et administrative
Créer du lien et mettre en uvre le travail de resocialisation en s'appuyant sur les différents supports d'animations individuelles ou collectives
Informer, conseiller, proposer et mettre en uvre les démarches les mieux adaptées à la situation et ou à la problématique de l'usager
Assurer l'ouverture et la fermeture de la Halte de jour aux usagers notamment dans le cadre de l'extension horaire
Missions spécifiques
Organiser et animer des activités adaptées au public selon son domaine de compétence
Accompagner si besoin les personnes vers les services concernés
Aller à la rencontre des usagers qui stationnent aux alentours de la Halte de Jour
Participer aux maraudes en lien avec l'équipe de rue
Réceptionner et distribuer les collations
Aider les personnes dans leur déplacement pour les personnes à mobilité réduite
Rencontrer individuellement l'usager dans le cadre de l'évaluation sociale
Observer l'état de santé, le comportement relationnel et social de la personne
Assurer les transmissions auprès des travailleurs sociaux identifiés
Développer un réseau de partenaire dans des dynamiques de contribution sociale locale
Signaler tout acte de malveillance et/ou de violence
Recueillir / collecter les données ou informations spécifiques liées à l'activité du service dans son domaine de compétence
Rédiger des comptes rendus relatifs aux interventions, aux opérations dans son domaine d'activité
Renseigner les indicateurs de suivi d'activités
Commander et réceptionner les besoins en matériel et les denrées alimentaires
Accueillir et assurer un accompagnement pédagogique aux agents, aux étudiants et aux stagiaires
Mettre en uvre les protocoles et les procédures
Déclarer les événements indésirables survenus dans le service
Participer à la démarche d'amélioration de qualité au sein du service
Participer à des réunions, des groupes de travail
CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE
Localisation : Halte de Jour CASH de Nanterre, 403 avenue de la République 92014 Nanterre Cedex
La Halte de Jour est installée dans les locaux du CHAPSA.
Horaires : 35 heures hebdomadaires
8h45
- 16h30
2 à 3 week-ends travaillés dans le mois
En période de canicule et en période de grand froid : Extension horaire jusqu'à 19h00
En fonction des nécessités de service et au nom de la continuité du service public, l'agent de la Halte de jour peut être sollicité pour des remplacements à des postes à compétence équivalente.
Possibilités : Crèche
- CGOS (Comité d'Entreprise)
Liaisons hiérarchiques : Directeur du pôle de Santé Publique et de Médecine Sociale, Cadre socio-éducatif
Liaisons fonctionnelles : Cadre de pôle, Equipe pluridisciplinaire du PSMS
Le travail en équipe pluridisciplinaire nécessite un partenariat avec les professionnels du CASH : Le CHAPSA, l'Equipe de rue, les services médicaux, l'intendance etc. et les partenaires externes (associations d'aides et de soutiens, Les EDAS, le CMP etc.)
PROFIL RECHERCHE
Qualifications requises :
Diplôme d'Etat d'aide Médico psychologique, d'accompagnant éducatif et social, d'éducateur spécialisé ou de moniteur éducateur
Capacités requises :
Professionnelles :
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Capacité relationnelle
- Sens de l'accueil et disponibilité envers le public
- Capacité à gérer son stress et maitriser les situations difficiles
- Capacité d'organisation, d'adaptabilité, d'autonomie et de créativité
- Capacité à rendre compte
- Assiduité et ponctualité
- Avoir le sens du service public.
Personnelles :
- Capacité à évaluer les situations et à y répondre avec des décisions utiles et nécessaires, savoir adopter son comportement selon son domaine de compétence
- Capacité à gérer les conflits voire des situations de violence
- Faire preuve de tolérance, de respect et d'écoute envers les personnes accueillies
- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec l'usager
- Savoir évaluer le degré d'autonomie d'un groupe de personnes
- Capacité à organiser et animer des activités spécifiques à son domaine de compétence pour les usagers
- Savoir rédiger et mettre en forme des notes, documents et ou rapports relatifs à son domaine de compétence
- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
- Faire preuve de discrétion et de distance professionnelle
- Respecter le secret professionnel, les règles de confidentialité et le droit de réserve
- Savoir gérer les files d'attentes d'usagers,
- Capacité à maîtriser les outils informatiques.
Possibilité d'évolution professionnelle :
Formation continue
Educateur spécialisé, Moniteur éducateur, Aide-soignant
Quelques mots pour nous présenter :
Situé à 10min de la Défense, le Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers (Hôpital de Nanterre)couvre un bassin de population de 250 000 habitants, répartis sur différentes communes de la boucle Nord de la Seine. Il a développé de nombreuses coopérations avec les établissements du territoire (hôpital Louis Mourier, hôpital Foch, centre hospitalier Rives de Suresnes, hôpital Franco-Britannique) et a des liens étroits avec les dispositifs de ville (CPTS, DAC, CLSM).
Il est composé :
- de services hospitaliers avec des spécialités de médecine et de santé publique (192 lits et places, un plateau de consultations de 29 box et 12 salles d'examens) ;
- d'un pôle santé mentale (43 lits, 4 structures ambulatoires, des unités spécifiques et une équipe mobile) pour les secteurs de Nanterre et Courbevoie ;
- d'un plateau technique (imagerie, laboratoire et pharmacie) ;
- de structures sociales (287 lits et places, 56 logements) et médico-sociales (202 lits et places) ;
- des instituts de formation ;
- de la fondation hospitalière de recherche sur la précarité et l'exclusion.
L'hôpital de Nanterre est en direction commune avec l'Etablissement Public de Santé Roger Prévot qui organise les soins en santé mentale au bénéfice de la population des communes de Gennevilliers-la-Garenne, Villeneuve-la-Garenne, Clichy-la-Garenne, Asnières sur
- Seine, Levallois-Perret, la Garenne-Colombes et Bois-Colombes, soit 7 secteurs de psychiatrie adulte et un intersecteur de pédopsychiatrie.
Les lits d'hospitalisation à temps complet de l'EPS Roger Prévot sont installés, à Moisselles, dans le Val d'Oise.
Les deux hôpitaux sont engagés dans un projet ambitieux de rénovation et de construction qui prévoit de réunir sur le site hospitalier de Nanterre l'activité des deux établissements dans un ensemble immobilier de nouveaux bâtiments et de bâtiments rénovés, auquel sera adossé un campus de formation.