Agent Des Admissions Au Bureau Des Entrees

Descriptif ACTIVITÉS PRINCIPALES : -Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, ambulanciers, en guichet, y compris les réclamations, -Etablir le dossier d'admission ou de préadmission dans Pastel : recueillir les informations d'Etat Civil (noms, prénoms, date et lieu de naissance), et de résidence (adresse, adresse temporaire, tél. personnes à prévenir, et les informations concernant les droits des assurés (sécurité sociale, mutuelle, médecin traitant, AT) valider la venue du patient en cas de consultations externes à l'état de pré-admis en respectant les procédures en vigueur (identitovigilance et guide de facturation), -Assurer la création de dossiers à partir de listes de rendez-vous. -Générer les demandes de prise en charge aux mutuelles et gérer les retours de PEC. -Informer sur les modalités de prises en charge, communiquer les tarifs en vigueur et les sommes dues en cas d'absence de mutuelle informer le patient sur les titres non soldés et donner les renseignements ad hoc, -Orienter vers le service Social en cas de détection de situation précaire pour constitution de dossier AME, CMU, PASS -Informer des modalités de demande de chambre particulière (signature du consentement du patient à l'entrée en hospitalisation) de fonctionnement pour le téléphone, la télévisionet favoriser les encaissements des prestations à la charge des patients en les orientant vers la Régie selon les procédures en vigueur, -Editer les bulletins de situation sur demande, -Participer aux permanences du service le soir -Assurer le lien avec le responsable du service pour les modifications de dossiers (ex : transformation d'un dossier He E ou le contraire suite à demande du service)