Agent D’accueil (H/F) – Accueil Cabanis – 75014 Paris

Descriptif Temps de travail : 1552h par an 35h par semaine Statut : CDD 3 mois renouvelable / Titulaire Grade : Catégorie C Intitulé du poste : Agent d'accueil / standardiste Lieux de travail : Accueil Cabanis 75014 Paris Organisation du travail : Variable avec 1 week-end sur 5 travaillé. Travail en équipe. Horaires décalés, week-ends et jours fériés Horaires : 08h/15h30 12h30/20h00 08h00/20h00 selon roulement Spécificités liées à la fonction : Connaissances en informatique et connaissances du Standard. Accueil physique Poste à pourvoir dès que possible VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ? Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie et neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l'enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93. Le GHU Paris assure la prise en charge de proximité, de recours et de spécialité des Parisiens dans toutes les disciplines associées à la santé mentale et au cerveau au sein de 170 structures réparties dans la capitale. 2 chrono pour connaître le GHU Paris en images animées www.ghu-paris.fr / LinkedIn Ghu Paris / Twitter @GhuParis Siège : Site Sainte-Anne, 1 rue Cabanis 75014 Paris Le GHU Paris s'engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. DESCRIPTION DE LA DIRECTION Direction des achats et de la logistique, développement durable Liaisons hiérarchiques : Directeur des Achats et de la Logistique Ingénieur Logistique Responsable Accueil-Standard Liaisons fonctionnelles : L'ensemble des services du GHU, et ses usagers Les personnels du GHU DESCRIPTION DU POSTE L'Accueil / Standard Cabanis est à la disposition des interlocuteurs extérieurs et des différents services du GHU pour la transmission des appels comme pour la connaissance des protocoles définis. Repos et horaires variables selon un roulement défini. MISSIONS Transmission des appels externes et internes, mise à jour régulière des documents de travail. Application des protocoles définis. Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. Information et distribution de supports aux visiteurs (plan d'accès) Consignation des transmissions sur un registre de suivi Réception et orientation des appels téléphoniques externes et internes Appel aux Administrateurs de garde, aux Cadres de garde. PROFIL CAP, BEP dans une filière administrative ou en lien avec l'activité d'accueils physique et téléphonique. Expérience sur un poste équivalent serait un plus Savoir-Faire : Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels métiers Aptitudes à la prise d'initiatives et de décisions Sens de l'organisation du travail et des responsabilités Connaissance indispensable des services et personnels du GHU Savoir-être : Qualités relationnelles (travail en équipe pluridisciplinaire) Autonome Disponibilité Réactivité, notamment en situation d'urgence Sens de l'écoute Discernement Discrétion