Agent administratif

Descriptif QUI SOMMES NOUS ? La résidence « Le Grand Mont » accompagne au quotidien 73 résidents et est engagée dans une démarche active de dynamique sociale et de lutte contre l'isolement. Forte de son engagement sur le territoire au cur de la coopération InterEHPAD (Bracieux / Cour Cheverny / Contres), l'ensemble des équipes veille à l'accompagnement, au bien-être et au confort des résidents qui sont, de jour comme de nuit, à l'EHPAD comme à domicile, au centre de toutes nos attentions ou presque, car le bien-être de nos collaborateurs est essentiel ! Vous serez accompagné(e) à la prise de vos fonctions par l'équipe Accueil / Dynamique Sociale de la Coopération InterEHPAD et l'équipe administrative. Aujourd'hui nous cherchons un(e) Référent (e) accueil et relations usagers pour relever avec nous le défi du Grand Age sur le territoire. Nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), ayant le sens des priorités, aimant travailler en équipe, avec des qualités relationnelles et un réel intérêt pour le travail au sein d'un EHPAD et auprès de personnes vulnérables. En tant que chargé d'accueil, vous êtes l'image et la voix de l'établissement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes administratives et soignantes pour assurer un parcours fluide et un accompagnement réussi dans toutes les étapes pour les résidents et leurs aidants. PROFIL .Formation Bac+2 Ou expérience sur ce type de poste · Aisance orale et capacités rédactionnelles. · Capacités de synthèse et de reporting. · Bon relationnel et sens du travail en équipe. VOS MISSIONS Accueil /orientation / information usagers Accueil physique des usagers et renseignements Suivi quotidien des mails et du courrier Standard téléphonique de la résidence Chargée parcours résidents Suivi des admissions - information et orientation Suivi des dossiers usagers (mises à jour diverses, dématérialisation des documents) Facturation séjours usagers Aide et suivi des démarches concernant les dossiers d'Aide Sociale Animation du CVS (Conseil de la Vie Sociale), instance de représentation des résidents et des familles au sein de l'établissement Enquêtes et suivi de la satisfaction Aide à l'instruction des différentes enquêtes et tableaux de reporting de l'établissement (EHPA, ANAP) Missions administratives Formalisation de documents administratifs (courriers, comptes rendus de réunions...) et des dossiers instances (CA / CSE / CVS) Intégration des factures courantes en comptabilité Gestion des agendas de l'établissement / réservation salles Affichage et Information (communication interne et externe, notes de service, plannings des astreintes) Aide à l'élaboration du bilan administratif de fin d'année (statistiques) et remontées sur la Coopération Inter-EHPAD VOS CONDITIONS DE TRAVAIL . Poste à temps plein - 35H semaine . Poste basé à Contres (41) . Rémunération : selon barème de la fonction publique hospitalière (soit entre 1700 et 1800 net) . CDD 1 an - possibilité CDI .Travail en équipe accueil/admission sur les 3 établissements de la CooIE Déplacements possibles sur les autres résidences de la CooIE (véhicule mis à disposition)