Agent Administratif - Bureau des patients internationaux - H/F

L'entreprise

CHU Grenoble Alpes - Site NORD (La Tronche)

Lieu

La Tronche, Isère

Date de publication

03/08/2024

CDDHôpital
Descriptif Descriptif du poste : Le poste se situe dans une cellule experte.  L'agent administratif au sein du bureau des patients internationaux est en charge :  De l'accueil de patients non assurés sociaux en France Réalise des devis (soins externes et hospitalisation) pour la réalisation de soins, à la demande des services de soins et des patients  Suis le redressement / recouvrement des patients internationaux  Fais le lien avec les autres services du bureau des entrées pour l'ouverture de droits Complète le dossier administratif des patients internationaux Répond aux différentes sollicitations Mets en place des outils de reporting Il exerce au sein d'un service expert. Il fait partie d'un binôme et doit assurer une présence quotidienne dans le service.  La pratique de la langue anglaise est indispensable. Toute autre langue maitrisée est un plus.  La fiche de poste complète est disponible à la demande : [email protected]  Profil recherché : Obligation de réserve et de discrétion professionnelle  Discrétion Disponibilité professionnelle et volonté de progresser Compréhension empathique du patient, considération Bonne gestion du stress et des priorités. Très bon relationnel en interne et en externe Diplomatie et sens du contact Rigueur  Capacité d'apprentissage Maitrise de l'anglais écrit et oral Maitrise des outils informatiques Participation à la gestion de crise Différents postes entre 7h45 - 18h, pas de travail dimanches et jours fériés. Quotité de travail : 100% ou 80% 

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