Descriptif
DÉFINITION
Recueillir et traiter et coordonner les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.
Suivre et gérer les processus administratifs.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
· Accueil (téléphonique et physique), filtrage de l'information et orientation des personnes selon évaluation de leurs besoins (agents, clients, formateurs).
· Traitement selon ses compétences des évènements relatifs au procès de production de formation (prise en charge des demandes, analyse traitement ou réorientation de la demande, devis, conventions, convocations des agents, relevés d'activités de vacation, gestion des titres de recette, éditions des diplômes).
· Saisie et mise en forme des courriers (convocations pour rendez-vous, comptes rendus et autres courriers administratifs).
· Traitement du courrier : réception, tri, diffusion, expédition et classement du courrier (avec le service interne du courrier)
· Gestion des conventions, convocations, contrôle émargements, facturation des dossiers DPC.
· Participe à la Gestion des accès à la plateforme numérique de formation
· Gère les dossiers candidats du site internet OGDPC.
· Saisie des posts-tests et pré-tests de tous candidats.
· Assure la gestion des archives de l'unité.