Agent Administratif Admission à 100% de jour au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d'Information F/H

Descriptif Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif Admission F/H à 100% de jour au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d'Information.   Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.   Le CHU est organisé autour de plusieurs sites : Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie, L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants, L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées, La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,   Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.    Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d'une équipe d'une centaine d'agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs. Le service a pour missions principales : l'accueil des patients et des usagers (accueil téléphonique, accueil physique), la gestion des dossiers administratifs   Vos activités principales sont :   Préparer la venue des patients (préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire) ; Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours (guider sur l'utilisation des bornes digitales, informer sur sa prise en charge, les prestations proposées comme la chambre particulière, leurs droits et devoirs, les outils à disposition comme l'espace patient en ligne, le site internet du CHU, etc.) ; Personnaliser l'accueil pour les patients/usagers qui le requièrent (personnes étrangères, mineurs ou majeurs protégés, personne à mobilité réduite ou en situation de handicap, personnes rencontrant des difficultés financières). Contrôle / vérification de l'identité du patient, en respectant les règles d'identito-vigilance ; Création et suivi du dossier en entrée et en sortie (identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs et modalités de prise en charge, codage des activités, traitement des échanges avec le patient en multicanal courrier/courriel/téléphone/autres) ; Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux ; Encaissement des prestations hospitalières (reste à charge, prestations particulières, activité libérale etc). Profil recherché : Profil recherché :   Formation initiale :   BTS SP3S, Bac pro secrétariat, bac ST2S, ou expérience dans un poste similaire d'Accueil et Gestion Administrative Formation à l'accueil des patients Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook)   Connaissances et aptitudes :   Intérêt pour les relations avec le public Intérêt pour le domaine de la santé Sensibilité aux outils numériques et digitaux Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière Aptitude à l'accueil des patients, des familles, et des professionnels de santé   Le poste à pourvoir est un poste à Temps complet de Jour en CDD jusqu'au 31/10/24.   Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site internet du CHU de Rennes.   Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap.   Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 23/10/2024 inclus.