Agent administratif à 100% au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d'Information sur le site de l'Hôpital Sud F/H

Descriptif   Le CHU de Rennes recherche un Agent administratif F/H à 100% au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d'Information sur le site de l'Hôpital Sud.   Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans. Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :   Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie, L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants, L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées, La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,   Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.   Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d'une équipe d'une centaine d'agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs.   Le service a pour missions principales :   La gestion de l'accueil téléphonique : recevoir, filtrer, et transmettre les communications en provenance de l'extérieur, mettre en communication le personnel avec les correspondants extérieurs ou intérieurs, La gestion de l'accueil physique : orienter et renseigner les usagers, collecter des données médico-administratives, délivrer certains documents (ex : bulletin de sortie), La gestion des dossiers administratifs : collecter les identités et les données médico-administratives nécessaires à la gestion des séjours et des consultations externes pour assurer la facturation et le recouvrement des recettes hospitalières.   Vos activités principales sont :  Accueillir, informer et admettre le patient :  Préparer sa venue (préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire), Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours, Personnaliser l'accueil pour les patients/usagers qui le requièrent (personnes étrangères, mineurs ou majeurs protégés, personne à mobilité réduite ou en situation de handicap, personnes rencontrant des difficultés financières).   Créer et gérer les dossiers administratifs en hospitalisation ou consultation externe :   Contrôler et vérifier l'identité du patient, en respectant les règles d'identitovigilance, Création et suivi du dossier en entrée et en sortie, suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux, Encaissement des prestations hospitalières, Assurer le contact avec les autres services du CHU (notamment les unités de soins pour les sorties, les mouvements, renseignements divers, le service social, etc.).     Profil recherché : Profil recherché :  Formation initiale : BTS SP3S Bac pro secrétariat Bac ST2S Expérience dans la fonction d'Accueil et de gestion administrative serait appréciée Connaissances et aptitudes : Formation à l'accueil des patients Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook) Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière Sensibilité aux outils numériques et digitaux Connaissance de l'organisation interne du CHU et outils propres à l'établissement (Convergence, Outlook) Niveau d'anglais élémentaire (A1) Le poste est à pourvoir à temps complet par voie de mobilité interne, mutation, détachement ou en CDI. Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires (sauf professionnels en cours de stage et fonctionnaires-stagiaires) ou contractuels au-delà d'un an de présence dans l'établissement peuvent postuler.  Si vous êtes actuellement affecté(e) sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans. Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature. Vous pouvez le télécharger sur l'Intranet : DRH/Mobilité Professionnelle/Mobilité interne. ChuRennes4258.  Le profil de poste complet est consultable sur le site internet du CHU de Rennes.  Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 22 Août 2024 inclus.  Vous voudrez bien mentionner votre délai de préavis le cas échéant.  Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap.