Descriptif
Mission générale :
-Accueillir le patient consultant externe ou hospitalisé dans le cadre de l'enregistrement de sa première venue administrative, d'un règlement ou d'une réclamation
-Contrôler la qualité et l'exhaustivité des données médico-administratives du dossier du patient consultant externe en vue de sa facturation.
-Encaisser le reste à charge du patient
Missions permanentes :
- Créer le dossier administratif des nouveaux patients en respectant les règles d'identito-vigilance mises en place dans l'établissement
- Recueillir et contrôler les pièces justificatives pour constituer le dossier administratif
- Identifier et contrôler les débiteurs et les droits associés du dossier administratif
- Identifier le reste à charge du patient et l'en informer
- Réaliser une demande de prise en charge auprès de l'AMC (Mutuelles)
- Percevoir les règlements de la part patient
- Traiter les réclamations des patients liées à la facturation des soins
- Identifier les situations de recours au service social ou à un cadre
- Contrôler la qualité et l'exhaustivité des données médico-administratives du dossier du patient consultant externe en vue de sa facturation (gestion des listes)