Descriptif
L'Etablissement Public de Santé Mentale Metz Jury recrute un adjoint administratif au service des admissions/facturation/procédures de soins sans consentement à temps plein.
Horaire/amplitude horaire : 8h-17h (une demi-heure décomptée pour le repas de midi)
Horaires modulables en fonction des besoins de continuité du service
Prérequis :
- Pas de diplôme exigé, mais diplôme en secrétariat souhaité
- Maîtrise de l'outil informatique (logiciels bureautique word et excel
- intranet
- internet, messagerie professionnelle, imprimante/scanners),
- Tri de courriers, traitement, mise en forme et diffusion de courriers/courriels, de décisions, classement et archivage des courriers, documents et dossiers,
- Connaissance de la réglementation sur les admissions sous contraintes,
- Expérience en gestion administrative/bureau des entrées souhaitable ou expérience en secrétariat médical, si possible en psychiatrie adulte.
Missions principales :
L'adjoint administratif du service des admissions a pour missions :
- l'accueil physique et téléphonique,
- la réalisation des formalités d'admissions/sorties des patients, en application des procédures et pratiques en vigueur,
- l'admissions des patients,
- la gestion, le suivie et la régularisation des procédures d'admission spécifiques à la psychiatrie,
- la gestion et le suivi des mouvements patients,
- le suivi des échéanciers patients sous contraintes,
- le suivi des tableaux de bord du service,
- la tenue des dossiers de la Gestion Administrative Patients (GAP).
Particularité du poste :
Accepter la nécessaire polyvalence sur les différentes missions du service des admissions incluant :
- les admissions,
- la gestion des procédures de soins sans consentement,
- la facturation contentieux de facturation,
Contraintes liées au poste : sollicitations fréquentes, situations ou interlocuteurs "difficiles" pouvant générer des réactions émotives, remplacement des collègues absents pour assurer la continuité de service, induisant une modification possible des horaires.