Accompagnateur(trice) En Sante

Descriptif Au sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion des Risques, l'Accompagnateur en santé est placé sous la responsabilité hiérarchique de la Coordinatrice des projets qualité et sous le Directeur de la Qualité et de la Gestion des Risques. Il travaillera au sein de l'Espace Patients et Aidants (EPA) et prendra part à l'ensemble des activités décrites dans le cahier des charges. Permanences de l'EPA : accueil, écoute, information et orientation des patients et des aidants Participer activement aux permanences de l'EPA : accueil, écoute active, compréhension précise des demandes, transmission d'information, orientation extérieures et internes si besoin, rendez-vous d'accompagnement en santé, rendez-vous de préparation aux consultations et participation au reporting de l'activité en remplissant les outils de statistique. Contribuer à l'organisation, à la planification et à l'animation des réunions débats, ateliers et autres journées d'animations (organiser la logistique, communiquer institutionnellement en amont et en aval, accueil des participants et animation de l'intervention). Etre un acteur du développement de l'espace Développer les partenariats en recherchant des subventions ou des mécènes pour la mise en place de nouveaux projets Gestion de projets Etre force de proposition en ce qui concerne les projets De formation liée aux soins (aide-soignant, infirmier, assistante médicale ) ou de formation supérieure en sciences humaines et sociales, sociologie ou similaire, le candidat doit : Avoir des aptitudes relationnelles ; Avoir une appétence pour les relations humaines ; Etre rigoureux ; Etre créatif et force de proposition ; Maîtriser la communication orale et écrite ; Maîtriser les outils bureautiques (word, excel, power point) ; Maîtriser les techniques d'écoute, d'animation et d'évaluation en science sociales ; Savoir se distancier émotionnellement tout en gardant de l'empathie ; Il doit être en mesure d'absorber les connaissances suivantes : Le cahier des charges de l'EPA et les autres documentations jointes Le circuit des patients au sein de l'hôpital Des informations générales sur la maladie et les problématiques liées Des connaissances sur le milieu associatif, les ressources psychologiques, médicales, sociales, juridiques, de l'expérience et partenariat patient