Descriptif
Descriptif du poste :
MISSIONS ET ACTIVITES
Accueil physique des patients Vérification et mise à jour des coordonnées du patient dans PASTEL dans le respect des règles d'identitovigilance
Numérisation des documents des patients et des ECG réalisés pendant de la consultation suivant les règles institutionnelles de numérisation
Saisie des cotations
Prise de rendez-vous de suivi ou mise des patients sur liste d'attente (plannings ouverts tous les 3-4 mois)
Établissement des prescriptions médicales de transport
PTAH pour les patients pré/post IRM
Gestion des courriers (frappe ou relecture)
Prise de rendez-vous ou mise des patients sur liste d'attente dans le respect des règles d'identitovigilance. Vérification des coordonnées du patient et mise à jour dans PASTEL si besoin
Gestion des demandes faites par Easily
Gestion de la messagerie
Ouverture des plannings et planification des patients sur liste d'attente
Gestion des télé-demandes
Programmation des blocs de rythmologie
ABREVIATIONS
CHU : Centre Hospitalier Universitaire
TCV : Thoracique, Cardiaque et Vasculaire
OUTILS INFORMATIQUES
EASILY : Dossier patient et gestion des rendez-vous
EASILY BLOC : programmation opératoire
WORD : Traitement de texte
EXCEL : Tableur
ZIMBRA : messagerie électronique du CHU
DREAM : logiciel de bureautique du dossier patient
WEB100T : logiciel de saisie de l'activité.
PASTEL : création modification des informations administratives du patient
CARACTERISTIQUES DU POSTE
Poste à 100 %
Amplitude horaire 8h30-17h et au-delà en cas de nécessité de service
Planification des congés en concertation avec les autres secrétaires de consultation, la secrétaire référente, la coordinatrice et en respectant les règles institutionnelles.
Toutes les secrétaires du Pôle TCV peuvent être amenées à apporter de l'aide à un service du Pôle en difficulté en fonction de l'avancée de leur travail.
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Profil recherché :
NIVEAU DE COMPETENCES ET CAPACITES REQUISES
Niveau d'étude
BAC ou BAC + 2 / Formation en secrétariat médical
Expérience professionnelle souhaitée dans le secrétariat médical
Niveau de compétences
Connaissance du vocabulaire médical
Très bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
Connaissances informatiques
Aisance relationnelle
Capacités attendues
Très grande rigueur et organisation
Discrétion et respect du secret professionnel
Réactivité et disponibilité
Maitrise de la communication d'informations aux patients avec patience et empathie, être à l'écoute
Capacité à prendre des initiatives et à interpeller en cas de difficultés, capacité d'adaptation
Sens du travail en équipe
Savoir évoluer en fonction des différentes avancées organisationnelles et informatiques